Guide sur l’optimisation des médias sociaux pour les PME

Aidez votre PME à réaliser son plein potentiel grâce à ce guide sur l’optimisation des médias sociaux.

Au fil des ans, les médias sociaux ont évolué, passant de la publication et de l’interaction à des recherches basées sur l’intention, tout comme un moteur de recherche. Depuis deux décennies, les marques mettent l’accent sur l’optimisation de leur site Web ou leur blogue pour les moteurs de recherche. Il ne s’agit pas de modifier les moteurs de recherche, mais d’optimiser la présence de leur contenu sur le Web, ce qui permet à leurs sites d’être mieux classés que ceux de leurs concurrents. L’optimisation du contenu publié sur les médias sociaux permet d’atteindre le bon public cible. Cette technique existe depuis 2006, mais elle s’est grandement sophistiquée au cours des dernières années.

Dans le cadre d’une stratégie de marketing numérique, il est impératif d’inclure l’optimisation des médias sociaux afin de mieux faire connaître les nouveaux produits et services, d’engager le dialogue avec les clients et d’obtenir un meilleur rendement des investissements.

Voici six façons d’optimiser efficacement votre présence sur les médias sociaux

1. Bio, photo de couverture et photo de profil

Cette section offre une grande valeur à votre entreprise. Soyez clair, spécifique et concis dans les offres de votre marque et dans ce qui la différencie de ses concurrents.

• Ajoutez les coordonnées et le lien du site Web. Sous le lien du site Web, vous avez la possibilité d’ajouter votre site Web principal, des pages de destination ou un lien qui est une page personnalisable qui héberge tous les liens importants sous une seule URL, à l’instar de Linktree.
• Sélectionnez la catégorie d’entreprise qui se rapproche le plus de votre marque. Lors de la configuration, Facebook donne automatiquement un modèle pertinent pour votre entreprise. Cela permet aux personnes qui recherchent un produit dont vous faites la promotion de vous trouver plus facilement, tout en contribuant à l’optimisation des médias sociaux.
•  YouTube et Facebook vous permettent d’ajouter des liens vers d’autres plateformes de médias sociaux pour faire de la promotion croisée.
• Assurez-vous que les photos de couverture et de profil respectent les dimensions définies par chaque plateforme de médias sociaux. La photo de profil est idéalement la photo du fondateur ou du PDG ou un logo de l’entreprise. La photo de couverture doit avoir un lien avec vos produits ou vos services et de préférence être une image organique. Facebook vous permet de créer un diaporama comprenant jusqu’à cinq images.

2. Balises

• Balises ALT : Tout comme les balises ALT des images pour le référencement, la plupart des plateformes de médias sociaux vous permettent d’expliquer brièvement le sujet de l’image. Cela aide non seulement les robots de recherche à comprendre la catégorie de l’image, mais cela permet également de se conformer à la Loi canadienne sur l’accessibilité en vigueur depuis 2019.
  
• Balises de localisation : Indiquez votre emplacement dans votre profil et sur vos publications, surtout si vous avez une boutique physique. Les algorithmes de Twitter et d’Instagram peuvent faire correspondre votre contenu avec votre public cible local.
  
• Balises de produits : Identifiez vos produits sur Pinterest, Instagram et Facebook en intégrant votre boutique. Cela peut stimuler les ventes en montrant comment certains de vos produits peuvent s’associer pour créer un look, une recette, etc.

3. Optimiser la publication

Instagram est actuellement la seule plateforme qui fournit des données sur le jour et l’heure où la plupart des abonnés sont actifs. Cependant, avec l’aide d’outils comme Brandwatch, Hootsuite et SproutSocial, les grandes marques ont tendance à mieux comprendre le temps d’activité de leurs abonnés sur un plus grand nombre de plateformes. Le coût de ces outils peut toutefois être exorbitant pour les PME. Google Analytics permet d’avoir une idée globale des utilisateurs actifs sur votre site Web. Certains outils de programmation gratuits comme Buffer, Followerwonk, Later et Postly peuvent constituer des options économiques pour les petites entreprises.

4. Mots-clics

Utilisez des mots-clics pertinents pour votre marque et votre public sur tous les canaux de médias sociaux. Bien qu’Instagram permette d’utiliser un maximum de 30 mots-clics, pour hypercibler votre contenu, il est conseillé d’utiliser 3 à 5 mots-clics. Ajoutez un mot-clic de marque pour que les gens puissent trouver toutes les publications de votre marque. Il existe également des outils tiers comme Hashtagify.me. Cependant, l’option de recherche d’Instagram vous permet de voir le nombre de fois qu’un mot-clic particulier a été utilisé. Vérifiez les mots-clics utilisés par vos concurrents et utilisez des outils gratuits comme Best Hashtags pour vous aider à optimiser vos mots-clics.

5. Catégorisation du contenu thématique

Créez des tableaux sur Pinterest et regroupez des produits ou du contenu similaires. Les utilisateurs peuvent ainsi trouver plus facilement les photos ou les vidéos qui les intéressent en un seul endroit. De même, les faits saillants sur Instagram vous permettent d’ajouter du contenu en fonction des thèmes ou des marchés verticaux de votre entreprise. YouTube est un autre média social qui vous aide à séparer votre contenu par le biais de listes de lecture.

6. Évaluations

Encouragez vos clients à partager des évaluations positives sur Google et les médias sociaux. Non seulement elles contribuent à améliorer la crédibilité de votre marque, mais elles entrent également dans l’algorithme de classement de Google. Répondez aux évaluations positives et négatives en utilisant des mots-clés pertinents pour votre entreprise afin d’optimiser votre contenu.

Maintenant que vous avez une vue d’ensemble de la façon d’optimiser vos médias sociaux, vous remarquerez que vos médias sociaux obtiennent beaucoup plus de traction de façon organique.

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